
Rendi il tuo sito conforme all'informativa cookies e policy privacy
La Soluzione Completa per la Gestione della Cookie Policy e Privacy Policy
Perché la conformità è cruciale: In un mondo digitale sempre più regolamentato, garantire la conformità del tuo sito web alle normative sulla privacy è fondamentale per proteggere la tua azienda da sanzioni e per costruire la fiducia dei tuoi utenti.
La Conformità sito gestione cookies è la soluzione ideale per gestire in modo semplice ed efficace sia la cookie policy che la privacy policy dei siti web.
Aggiornato alle ultime normative: Costantemente aggiornato alle nuove linee guida del Garante in materia di cookie, entrate in vigore il 10 Gennaio 2022.
Questo ti permette di essere aggiornato e in regola con la Direttiva ePrivacy e il GDPR (Regolamento Europeo per la Protezione dei Dati Personali - GDPR EU 2016/679).
Motore di scansione preciso e accurato
Una Soluzione Personalizzabile per Ogni Esigenza
Motore di scansione accurato: Il motore di scansione è progettato per identificare con precisione tutti i cookie attivi sul tuo sito web.
Questo permette di avere una visione chiara e completa di quali dati vengono raccolti e come vengono utilizzati, garantendo la massima trasparenza verso i tuoi utenti.
Personalizzazione completa: Ogni sito web è unico, e così deve essere anche la tua soluzione di gestione dei cookie.
E' personalizzabile: richiedi la customizzazione cromatica dove è possibile cambiare colori, sfumature, immagini e persino il posizionamento e l’animazione del widget.
Questo assicura che il widget si integri perfettamente con il design del tuo sito, mantenendo una coerenza estetica e funzionale.


Mantieni Sempre il Controllo con il Registro dei Consensi
La Trasparenza Che Ti Protegge dalle Sanzioni
Consensi sempre a portata di mano: il modulo offre una dashboard completa dove sono registrati tutti i log di navigazione, con i consensi scelti da ogni utente, comprensivi di data e ora.
Questa completezza ti permette di essere sempre in regola con la normativa e-cookie law, evitando sanzioni inutili e proteggendo la tua azienda.
Sicurezza e trasparenza: Ogni consenso viene registrato in modo criptato sui nostri server, garantendo la massima sicurezza dei dati. In qualsiasi momento, potrai dimostrare quando hai ottenuto ogni tipo di consenso da parte degli utenti, rafforzando la fiducia e la trasparenza verso i tuoi visitatori.
Verifica Ora la Conformità del Tuo Sito
Valutazione Gratuita e Senza Impegno
Il tuo sito è in regola? Vuoi sapere se il tuo sito web è conforme al GDPR e in regola con la direttiva ePrivacy? I nostri tecnici sono a tua disposizione per una valutazione gratuita senza impegno.
Verificheremo i cookie attivi sul tuo sito web, le informative che rendi agli utenti e le funzionalità del banner cookie.
Assistenza professionale: Ti forniremo tutte le informazioni e gli strumenti utili per rendere il tuo sito conforme. Con questo servizio, hai a disposizione un supporto tecnico qualificato che ti guiderà passo dopo passo verso la completa conformità normativa.
Richiedi una valutazione gratuita: Non rischiare sanzioni inutilmente. Affidati a noi per una gestione completa e sicura della tua conformità.
Clicca qui per richiedere una valutazione gratuita del tuo sito web e scopri come possiamo aiutarti a rispettare tutte le normative vigenti in modo semplice ed efficace.

domande frequenti: Informativa banner cookies: tutto quello che devi sapere
I cookie sono piccoli file di dati che vengono memorizzati sul browser del tuo dispositivo quando visiti un sito web o utilizzi un social network, sia con il tuo computer, smartphone o tablet. Ogni cookie contiene una serie di informazioni come, ad esempio, il nome del server da cui proviene, un identificatore numerico e altre informazioni che variano in base al tipo di cookie.
Questi dati possono rimanere nel sistema per la durata di una singola sessione di navigazione, cioè fino a che non chiudi il browser, oppure per periodi di tempo più lunghi, a seconda della loro configurazione. Alcuni cookie possono contenere un codice identificativo unico che permette di riconoscere il tuo dispositivo quando ritorni sullo stesso sito web.
I cookie vengono utilizzati per diverse finalità, come migliorare l’esperienza di navigazione, memorizzare le preferenze dell'utente, raccogliere dati statistici e per finalità pubblicitarie. È importante che i siti web siano conformi alle normative vigenti in materia di privacy e cookie, per garantire una navigazione sicura e trasparente agli utenti.
Affidarsi a Pixo Comunicazione per un controllo accurato della conformità del tuo sito web alle indicazioni del Garante per la protezione dei dati personali può aiutarti a evitare sanzioni e a migliorare la fiducia dei tuoi utenti.
Per una verifica completa della conformità del tuo sito web alle normative sulla privacy e sui cookie, considera i servizi di messa a norma offerti da Pixo Comunicazione.
La cookie policy è fondamentale perché informa gli utenti del tuo sito web sull'uso dei cookie, il loro scopo, e le modalità con cui i dati vengono trattati e conservati. Questo documento è un requisito legale imposto dalla normativa europea (GDPR) e dalle linee guida del Garante per la protezione dei dati personali.
Avere una cookie policy chiara e trasparente non solo ti aiuta a rispettare la legge, ma migliora anche la fiducia dei tuoi utenti, che saranno consapevoli di come vengono gestiti i loro dati personali. La trasparenza in questo ambito è essenziale per costruire e mantenere un rapporto di fiducia con i visitatori del tuo sito.
Un altro aspetto cruciale è che, senza una corretta gestione dei cookie e una policy adeguata, potresti incorrere in sanzioni amministrative e pecuniarie. Le autorità competenti possono infatti effettuare controlli e multare i siti web che non rispettano le normative vigenti.
Per garantire che il tuo sito sia pienamente conforme alle leggi in materia di cookie, è consigliabile effettuare una verifica professionale. Pixo Comunicazione offre servizi di verifica della conformità del sito alle indicazioni previste dalla legge, assicurando che tutti gli aspetti legali siano correttamente implementati e gestiti.
Scegliere Pixo Comunicazione significa affidarsi a professionisti esperti che possono guidarti attraverso il processo di messa a norma del tuo sito, dalla stesura della cookie policy alla configurazione tecnica dei cookie stessi.
Il mancato rispetto della normativa sui cookie può comportare sanzioni amministrative significative. Le autorità competenti, come il Garante per la protezione dei dati personali, hanno il potere di effettuare controlli sui siti web e di multare quelli che non rispettano le normative vigenti.
Le sanzioni possono variare in base alla gravità delle violazioni, ma possono arrivare fino a diversi milioni di euro per le infrazioni più gravi. Inoltre, non rispettare le normative può danneggiare seriamente la reputazione del tuo brand, riducendo la fiducia dei tuoi clienti e potenziali clienti.
Per evitare tali rischi, è fondamentale assicurarsi che il proprio sito web sia pienamente conforme alle disposizioni legali in materia di cookie e privacy. Questo include non solo la stesura di una cookie policy chiara e dettagliata, ma anche l'implementazione di meccanismi tecnici adeguati per la gestione dei cookie.
Pixo Comunicazione offre servizi di verifica della conformità del sito alle indicazioni previste dalla legge, aiutandoti a individuare e correggere eventuali non conformità. Affidandoti a Pixo Comunicazione, potrai essere certo di rispettare tutte le normative e di evitare sanzioni potenzialmente molto costose.
Investire nella conformità normativa non è solo una questione legale, ma anche un investimento nella fiducia e nella sicurezza dei tuoi utenti. Pixo Comunicazione è il partner ideale per garantire che il tuo sito web sia in regola con tutte le normative vigenti, proteggendo così il tuo business da rischi legali e reputazionali.
I cookie tecnici sono essenziali per garantire una navigazione efficace e la corretta fruizione dei servizi richiesti dagli utenti su un sito web. Questi cookie non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono solitamente installati direttamente dal titolare o dal gestore del sito web.
Il loro scopo principale è quello di consentire il funzionamento delle varie funzionalità del sito, rendendo possibili operazioni che altrimenti non potrebbero essere eseguite o che risulterebbero più complesse e meno sicure. Un esempio tipico dell'utilità dei cookie tecnici è nelle operazioni di home banking. Quando accedi al tuo conto corrente online, visualizzi l'estratto conto, effettui bonifici o paghi bollette, i cookie tecnici sono indispensabili per mantenere aperta la sessione privata e garantire che tutte le operazioni avvengano in modo sicuro.
Senza questi cookie, la tua esperienza di navigazione potrebbe essere significativamente compromessa. Non sarebbe possibile, ad esempio, mantenere aperta una sessione privata senza dover effettuare continui accessi. Questo aspetto è particolarmente cruciale in settori dove la sicurezza e la continuità delle sessioni sono fondamentali, come appunto nell'online banking.
Oltre a ciò, i cookie tecnici possono migliorare la velocità e l'efficienza della navigazione, memorizzando le preferenze degli utenti e facilitando l'accesso alle informazioni senza doverle reimmettere ogni volta che si visita il sito.
Per garantire che il tuo sito web utilizzi correttamente i cookie tecnici e sia conforme alle normative vigenti, è importante effettuare una verifica approfondita della conformità del sito. Pixo Comunicazione offre un servizio di verifica della conformità del sito alle indicazioni previste dalla legge, aiutando i gestori dei siti web a implementare correttamente i cookie tecnici e a rispettare tutte le normative in materia di privacy e sicurezza.
Affidarsi a Pixo Comunicazione per la gestione dei cookie tecnici significa non solo rispettare le disposizioni legali, ma anche assicurare una migliore esperienza di navigazione per i tuoi utenti, proteggendo al contempo i loro dati personali e migliorando la fiducia nel tuo sito web.
Ricorda che i cookie tecnici sono un elemento fondamentale per il funzionamento di qualsiasi sito web che voglia offrire un servizio efficiente e sicuro. La loro corretta implementazione è una priorità per qualsiasi azienda che desideri operare nel pieno rispetto delle normative e delle aspettative degli utenti. Con Pixo Comunicazione, hai il partner giusto per garantirti tutto questo.
Che cosa sono i cookie di profilazione?
I cookie di profilazione sono strumenti utilizzati per tracciare e registrare la navigazione dell'utente in rete al fine di creare profili dettagliati sui suoi gusti, abitudini e scelte. Questi cookie sono particolarmente utili per le aziende che desiderano offrire un'esperienza personalizzata ai loro utenti e inviare messaggi pubblicitari mirati.
Quando navighi su internet, i cookie di profilazione raccolgono dati sulle pagine web che visiti, sui prodotti che visualizzi o acquisti, sulle ricerche che effettui e su altre attività online. Queste informazioni vengono poi utilizzate per costruire un profilo dettagliato delle tue preferenze e dei tuoi interessi. In questo modo, le aziende possono inviare al tuo dispositivo messaggi pubblicitari in linea con le tue preferenze, rendendo le campagne pubblicitarie più efficaci e rilevanti.
Ad esempio, se spesso visiti siti di moda e visualizzi prodotti di abbigliamento, i cookie di profilazione possono farti visualizzare annunci pubblicitari di negozi di abbigliamento o promozioni su articoli di moda. Questo tipo di personalizzazione non solo migliora l'esperienza dell'utente, ma aumenta anche le probabilità di conversione per le aziende, poiché gli annunci sono più pertinenti e interessanti per l'utente.
È importante notare che l'uso dei cookie di profilazione è regolamentato da normative stringenti in materia di privacy. Secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le linee guida del Garante per la protezione dei dati personali, i siti web devono ottenere il consenso esplicito dell'utente prima di poter installare cookie di profilazione sui suoi dispositivi. Inoltre, gli utenti devono essere informati in modo chiaro e trasparente sull'uso di tali cookie e avere la possibilità di gestire le loro preferenze in qualsiasi momento.
Per assicurarti che il tuo sito web rispetti tutte le normative in vigore riguardo l'uso dei cookie di profilazione, è fondamentale affidarsi a professionisti del settore. Pixo Comunicazione offre un servizio di verifica della conformità del sito alle indicazioni previste dalla legge, aiutandoti a implementare correttamente i cookie di profilazione e a gestire le richieste di consenso degli utenti in modo trasparente ed efficace.
Affidandoti a Pixo Comunicazione, potrai garantire che il tuo sito web operi nel pieno rispetto delle normative, migliorando al contempo la qualità e l'efficacia delle tue campagne pubblicitarie. La conformità normativa non è solo una questione di legalità, ma anche un elemento chiave per costruire e mantenere la fiducia degli utenti nei confronti del tuo brand.
Cookie Tecnici
I cookie tecnici sono essenziali per eseguire autenticazioni informatiche, monitorare le sessioni e memorizzare le preferenze degli utenti. Questi cookie rendono la navigazione più veloce e più efficiente. Ad esempio, facilitano procedure come gli acquisti online, l'accesso ad aree riservate e la selezione automatica della lingua preferita dall'utente. Senza questi cookie, molte operazioni risulterebbero più complesse e meno sicure.
Cookie Analytics
I cookie analytics sono utilizzati dai gestori dei siti web per raccogliere informazioni in forma aggregata sulle visite al sito. Questi cookie permettono di analizzare dati come il numero di visitatori e le loro modalità di navigazione. Le informazioni raccolte vengono poi utilizzate per elaborare analisi statistiche che aiutano a migliorare i contenuti e i servizi offerti sul sito.
Cookie di Profilazione
I cookie di profilazione monitorano e registrano i movimenti e le abitudini di consultazione degli utenti durante la navigazione. Questi cookie raccolgono dati sulle preferenze e sui comportamenti degli utenti con l'obiettivo di inviare pubblicità mirate e personalizzate, una pratica nota come Behavioural Advertising. Ad esempio, se visiti un sito di e-commerce e poi visualizzi banner pubblicitari relativi agli articoli che hai cercato o acquistato di recente, è grazie ai cookie di profilazione.
Cookie di Terze Parti
I cookie di terze parti sono installati da soggetti diversi dal gestore del sito web che stai visitando. Questi cookie provengono spesso da banner pubblicitari, immagini, video o altri contenuti incorporati nella pagina web. Sono comunemente utilizzati per finalità di profilazione e consentono a terze parti di leggere i dati raccolti sui tuoi dispositivi, come pc, smartphone e tablet, anche quando navighi su altri siti web.
Ad esempio, potresti notare che dopo aver visitato un sito di shopping online, i banner pubblicitari che visualizzi su altri siti sono in linea con i tuoi recenti acquisti o ricerche. Questo accade perché i cookie di terze parti monitorano le tue attività di navigazione e utilizzano queste informazioni per offrirti pubblicità personalizzate.
Importanza della Conformità
È cruciale che i siti web siano conformi alle normative vigenti in materia di cookie e privacy per proteggere i dati personali degli utenti e garantire una navigazione trasparente e sicura. Pixo Comunicazione offre servizi di verifica della conformità del sito alle indicazioni previste dalla legge, assicurando che tutte le tipologie di cookie siano utilizzate correttamente e in modo conforme alle normative.
Gli script per banner cookie sono strumenti essenziali per garantire la conformità dei siti web alle normative sulla privacy e sulla gestione dei dati personali. Questi script generano un avviso, noto come cookie banner, che deve essere mostrato a tutti gli utenti che visitano un sito web o utilizzano un'app per la prima volta. Il banner ha il compito di informare gli utenti della presenza di cookie sul sito e di fornire accesso all'informativa dettagliata sulla raccolta dei dati e sui diritti degli utenti.
Funzioni Principali degli Script per Banner Cookie
- Informativa sui Cookie: Il banner deve informare chiaramente gli utenti che il sito utilizza cookie, spiegando la tipologia di cookie utilizzati e il loro scopo. Questo include sia i cookie tecnici, necessari per il funzionamento del sito, sia i cookie di profilazione e di terze parti che raccolgono dati per finalità statistiche e pubblicitarie.
- Accesso all'Informativa Completa: Deve essere fornito un link all'informativa completa sulla privacy e sui cookie, dove gli utenti possono leggere dettagliatamente come i loro dati vengono raccolti, utilizzati e conservati. L'informativa deve anche descrivere i diritti degli utenti in relazione ai loro dati personali.
- Gestione del Consenso: Il banner deve permettere agli utenti di negare o prestare il proprio consenso al trattamento dei dati. Per legge, tutti i cookie non tecnici devono essere disabilitati di default e attivati solo dopo che l'utente ha espresso il proprio consenso esplicito.
- Diritti degli Utenti: Il banner deve informare gli utenti dei loro diritti, inclusa la possibilità di revocare il consenso in qualsiasi momento e di richiedere la cancellazione dei propri dati.
Importanza della Conformità: La normativa europea (GDPR) e le linee guida del Garante per la protezione dei dati personali richiedono che ogni sito web disponga di un cookie banner conforme, una dettagliata Cookie Policy e che tutti i cookie non tecnici siano disabilitati di default. Il mancato rispetto di queste disposizioni può comportare sanzioni significative e danneggiare la reputazione del sito web.
Soluzioni Professionali: Implementare correttamente uno script per banner cookie può essere complesso e richiede una comprensione approfondita delle normative vigenti. Pixo Comunicazione offre un servizio di verifica della conformità del sito alle indicazioni previste dalla legge, assicurando che il tuo sito web sia pienamente conforme alle normative sulla privacy.
Affidarsi a Pixo Comunicazione significa garantire che il tuo sito web utilizzi correttamente gli script per banner cookie, proteggendo i dati personali degli utenti e migliorando la fiducia nei confronti del tuo sito. Con Pixo Comunicazione, puoi essere certo di rispettare tutte le normative in materia di cookie e privacy, evitando sanzioni e migliorando la tua reputazione online.
Gli script per banner cookie sono fondamentali per garantire la trasparenza e la conformità legale dei siti web. Offrono agli utenti le informazioni necessarie per comprendere come vengono gestiti i loro dati e garantiscono che i loro diritti siano rispettati. Utilizzare strumenti adeguati e affidarsi a professionisti come Pixo Comunicazione per la verifica della conformità è essenziale per operare in modo sicuro e legale nel mondo digitale.
No, i cookie analytics non sono classificati come cookie tecnici. Tuttavia, il Garante per la protezione dei dati personali (cfr. provvedimento dell’8 maggio 2014 e Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento del 10 giugno 2021) ha precisato che i cookie analytics possono essere assimilati ai cookie tecnici a determinate condizioni. Questo avviene quando i cookie analytics sono utilizzati a fini di ottimizzazione del sito direttamente dal titolare del sito stesso.
Condizioni per l'Assimilazione ai Cookie Tecnici: Per essere assimilati ai cookie tecnici, i cookie analytics devono soddisfare le seguenti condizioni:
- Utilizzo Diretto dal Titolare: I cookie analytics devono essere utilizzati direttamente dal titolare del sito per raccogliere informazioni statistiche aggregate sul numero di utenti e su come questi visitano il sito.
- Informazioni Statistiche Aggregate: Le informazioni raccolte devono essere di tipo statistico e in forma aggregata, in modo da non consentire l’identificazione individuale degli utenti.
- Minimizzazione dei Dati: Se le analisi statistiche sono affidate a soggetti terzi, i dati degli utenti devono essere preventivamente minimizzati. Questo significa che i dati raccolti devono essere ridotti al minimo necessario per l’analisi statistica.
- Non Combinazione e Non Trasmissione a Terzi: I dati raccolti tramite i cookie analytics non possono essere combinati con altre elaborazioni né trasmessi ad ulteriori terzi. Questo è fondamentale per garantire la privacy degli utenti.
Regole di Informativa e Consenso: Quando i cookie analytics rispettano le condizioni sopra descritte, possono essere trattati secondo le stesse regole previste per i cookie tecnici in termini di informativa e consenso. Questo significa che il sito deve fornire un'informativa chiara e completa sull'uso dei cookie analytics e, in alcuni casi, potrebbe non essere necessario ottenere il consenso esplicito degli utenti, come richiesto per i cookie tecnici.
In via eccezionale, è consentita tanto alla prima parte che vi provvede in proprio quanto alla terza parte che agisca su mandato della prima, la produzione di statistiche con dati relativi a più domini, siti web o app riconducibili al medesimo titolare o gruppo imprenditoriale. Questo permette una gestione più efficiente dei dati statistici senza compromettere la privacy degli utenti.
Soluzioni Professionali per la Conformità: Implementare correttamente i cookie analytics in conformità con le normative è fondamentale per evitare sanzioni e garantire la protezione dei dati degli utenti. Pixo Comunicazione offre servizi di verifica della conformità del sito alle indicazioni previste dalla legge, assicurando che i cookie analytics siano utilizzati in modo appropriato e conforme alle regole.
Affidarsi a Pixo Comunicazione significa garantire che il tuo sito web rispetti tutte le normative in materia di cookie e privacy, migliorando la fiducia degli utenti e offrendo un'esperienza di navigazione trasparente e sicura. La corretta gestione dei cookie analytics non è solo una questione di conformità legale, ma anche un elemento chiave per ottimizzare le prestazioni del sito e fornire valore aggiunto ai visitatori.
Per quanto riguarda l'installazione dei cookie sui siti web, la normativa distingue tra diverse tipologie di cookie e prevede specifici requisiti di consenso per ciascuna di esse.
Cookie Tecnici: Per i cookie tecnici, che sono essenziali per il funzionamento del sito e per fornire i servizi richiesti dall'utente, non è necessario ottenere il consenso degli utenti. Tuttavia, è obbligatorio fornire un'informativa chiara e completa sull'uso di questi cookie. I cookie tecnici includono:
- Cookie di navigazione o di sessione: necessari per il normale funzionamento del sito.
- Cookie funzionali: utili per migliorare l’esperienza di navigazione, come quelli che ricordano le preferenze linguistiche.
- Cookie di autenticazione: utilizzati per autenticare l’utente e gestire le sessioni di login.
Altre Tipologie di Cookie:
Per tutte le altre tipologie di cookie, che comprendono i cookie di profilazione e i cookie di terze parti, è necessario ottenere il consenso preventivo degli utenti. Questo consenso deve essere raccolto tramite un'informativa chiara e dettagliata che spieghi:
- Finalità dei Cookie: Spiegazione dettagliata dell'uso dei cookie e delle finalità del loro impiego, come la profilazione per scopi pubblicitari.
- Terze Parti Coinvolte: Informazioni sui soggetti terzi che possono installare cookie attraverso il sito, come fornitori di servizi di analisi e pubblicitari.
- Opzioni di Gestione del Consenso: Modalità con cui gli utenti possono gestire le loro preferenze sui cookie, inclusa la possibilità di accettare o rifiutare specifici cookie.
Processo di Raccoglimento del Consenso: Il consenso deve essere esplicito e ottenuto prima dell'installazione dei cookie non tecnici. Questo si realizza comunemente tramite l'uso di un cookie banner, che appare alla prima visita dell'utente sul sito web. Il banner deve includere:
- Avviso di Presenza dei Cookie: Notifica chiara che il sito utilizza cookie.
- Link all’Informativa Completa: Collegamento all'informativa dettagliata sulla privacy e sui cookie.
- Opzioni di Consenso: Possibilità per l'utente di accettare o rifiutare l'uso di cookie non tecnici.
Ci sono eccezioni che permettono di gestire alcune situazioni particolari senza ottenere un nuovo consenso. Ad esempio, nel caso di cookie analytics gestiti direttamente dal titolare del sito per raccogliere dati statistici in forma aggregata e anonimizzata, questi cookie possono essere assimilati ai cookie tecnici e quindi non richiedere il consenso esplicito degli utenti, purché non siano combinati con altre elaborazioni o trasmessi a terzi.
Importanza della Conformità: Rispettare queste regole è fondamentale per evitare sanzioni e per mantenere la fiducia degli utenti. Affidarsi a professionisti come Pixo Comunicazione per verificare la conformità del tuo sito alle normative sui cookie e sulla privacy è essenziale per garantire che tutti gli aspetti legali siano correttamente gestiti.
Pixo Comunicazione offre un servizio completo di verifica della conformità del sito web alle indicazioni previste dalla legge, assicurando che tutti i cookie siano utilizzati nel rispetto delle normative vigenti. Affidandoti a Pixo Comunicazione, potrai essere sicuro di offrire ai tuoi utenti un'esperienza di navigazione sicura e conforme, migliorando la loro fiducia nel tuo brand.
Secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le nuove Linee Guida del Garante in materia di Cookie, i siti web devono permettere agli utenti europei di controllare l’attivazione dei cookie e dei tracker che raccolgono dati personali. Ecco come deve essere richiesto il consenso in conformità con queste norme:
Requisiti per un Consenso Valido:
- Avviso Chiaro e Semplice: Il sito deve presentare un testo chiaro e facile da leggere che informi l'utente sull'uso dei cookie. Questo avviso deve specificare che l'utente può accettare o rifiutare i cookie e che il consenso deve essere dato separatamente per ogni finalità.
- Pulsanti di Accetta o Rifiuta: Entrambi i pulsanti devono essere presenti sul cookie banner e devono avere la stessa visibilità. È importante evitare design che incentivino l'utente a cliccare sul pulsante "Accetta" (dark patterns).
- Impostazioni Cookie: Deve esserci un link o un pulsante che porti al centro di preferenze cookie, dove gli utenti possono esprimere il loro consenso separatamente per ogni scopo. Questo implica mostrare un elenco dettagliato di cookie per ciascuna finalità.
- Revoca del Consenso: Gli utenti devono poter revocare il proprio consenso con la stessa facilità con cui l'hanno concesso inizialmente. Questo deve essere chiaramente indicato e facilmente accessibile.
- Auto-Blocking Cookie e Tracking: Nessun cookie o tracker deve essere rilasciato prima che l'utente abbia dato il proprio consenso. Questo significa che il sito deve automaticamente bloccare tutti i cookie e tracker fino a quando non viene ottenuto il consenso esplicito dell'utente.
Implementazione del Consenso
Per implementare correttamente queste linee guida, i siti web devono seguire i seguenti passaggi:
- Progettazione del Cookie Banner Il banner deve essere visibile al primo accesso dell'utente e deve includere tutte le informazioni necessarie in modo chiaro. Deve contenere i pulsanti "Accetta" e "Rifiuta" con uguale enfasi e visibilità.
- Centro di Preferenze Cookie Un centro di preferenze cookie ben progettato deve permettere agli utenti di vedere e gestire tutti i cookie utilizzati dal sito, con la possibilità di dare o revocare il consenso per ciascuna categoria di cookie.
- Blocco Automatico dei Cookie Implementare una soluzione tecnica che rilevi automaticamente tutti i cookie e tracker presenti sul sito e li blocchi fino a quando l'utente non fornisce il proprio consenso. Questo può essere realizzato con strumenti specifici di gestione dei cookie che supportano l'auto-blocco.
- Facilità di Revoca Il sito deve fornire un modo semplice e immediato per gli utenti di revocare il loro consenso in qualsiasi momento. Questo può essere tramite un link nel footer del sito o una sezione dedicata nelle impostazioni di privacy.
Importanza della Conformità: Essere conformi a queste normative è essenziale per evitare sanzioni e per mantenere la fiducia degli utenti. La conformità non è solo un obbligo legale, ma anche un fattore cruciale per costruire e mantenere la fiducia degli utenti nei confronti del tuo sito web.
Soluzioni Professionali: Per assicurarti che il tuo sito web sia conforme a queste normative complesse, è consigliabile affidarsi a professionisti. Pixo Comunicazione offre un servizio di verifica della conformità del sito alle indicazioni previste dalla legge, garantendo che tutti gli aspetti relativi ai cookie e al trattamento dei dati siano correttamente gestiti.
No, il semplice scorrimento del cursore della pagina (scrolling) non è considerato un metodo valido per ottenere un consenso consapevole e informato degli utenti al trattamento dei loro dati personali. Secondo le Linee Guida del Garante per la protezione dei dati personali, lo scrolling potrebbe eventualmente costituire una delle componenti di un processo più articolato, ma da solo non è sufficiente per raccogliere un consenso che sia registrabile, documentabile e inequivocabile.
Perché lo scrolling non è sufficiente?
- Mancanza di Consapevolezza: Lo scrolling è un'azione che gli utenti compiono frequentemente durante la navigazione, spesso senza pensarci. Pertanto, non garantisce che l'utente sia consapevole del fatto che sta dando il proprio consenso all'uso dei cookie o al trattamento dei dati personali.
- Non Inequivocabile: Per essere valido, il consenso deve essere inequivocabile. Questo significa che deve essere chiaro e non ambiguo che l'utente sta acconsentendo al trattamento dei dati. Lo scrolling, essendo un'azione comune e non specifica per il consenso, non soddisfa questo requisito.
Requisiti per un Consenso Valido
Per ottenere un consenso valido secondo il GDPR, è necessario che il processo di raccolta del consenso rispetti i seguenti requisiti:
- Avviso Chiaro e Informativo: Il sito deve fornire un avviso chiaro e comprensibile sull'uso dei cookie e sul trattamento dei dati personali. L'utente deve essere informato in modo completo e trasparente.
- Esplicito e Attivo: Il consenso deve essere ottenuto attraverso un'azione esplicita e attiva dell'utente, come cliccare su un pulsante "Accetta" o selezionare delle caselle di controllo. Le caselle preselezionate non sono ammesse.
- Consenso Granulare: L'utente deve avere la possibilità di dare il consenso separatamente per ciascuna finalità del trattamento dei dati. Ad esempio, deve poter accettare i cookie per le funzionalità del sito, ma rifiutare quelli per la profilazione pubblicitaria.
- Facilità di Revoca: L'utente deve poter revocare il proprio consenso con la stessa facilità con cui l'ha dato inizialmente. Questo significa che il sito deve fornire un'opzione chiara e semplice per revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Blocco Preventivo dei Cookie: Nessun cookie o tracker deve essere attivato prima che l'utente abbia dato il proprio consenso. Questo implica che il sito deve bloccare automaticamente i cookie fino a quando non viene ottenuto il consenso esplicito.
Soluzioni Professionali: Per fare in modo che il tuo sito web sia conforme alle normative vigenti e raccolga il consenso degli utenti in modo corretto, è importante affidarsi a soluzioni professionali. Pixo Comunicazione offre servizi di verifica della conformità del sito alle indicazioni previste dalla legge, assicurando che tutti gli aspetti relativi alla raccolta del consenso siano gestiti in modo adeguato e conforme alle normative.
Con l’entrata in vigore del GDPR, il titolare del sito web deve garantire che i dati personali degli utenti siano trattati solo nella misura necessaria al conseguimento di specifiche finalità. Questo principio di minimizzazione dei dati implica che, al momento del primo accesso al sito, non possono essere utilizzati cookie o altri strumenti di tracciamento senza il consenso esplicito dell'utente. Ecco come dovrebbe essere realizzato un banner conforme alle normative:
Caratteristiche del Banner
- Dimensioni Adeguate: Il banner deve essere di dimensioni appropriate per diversi tipi di dispositivi (desktop, tablet, smartphone), assicurando che sia chiaramente visibile senza ostacolare la navigazione.
- Informazioni Chiare e Complete: Il testo del banner deve informare chiaramente l'utente sull'uso dei cookie, le finalità del trattamento dei dati, e i diritti dell'utente. Deve includere:
- Una breve descrizione delle finalità per cui i cookie sono utilizzati.
- Un link all'informativa completa sulla privacy e sui cookie.
- Consenso Esplicito: Il banner deve includere pulsanti per "Accettare" o "Rifiutare" i cookie, con uguale visibilità e accessibilità. Le caselle preselezionate non sono ammesse. Deve essere presente un comando per chiudere il banner, solitamente rappresentato da una "X" in alto a destra, che consenta all'utente di continuare la navigazione senza accettare i cookie non tecnici.
- Centro di Preferenze Cookie: Deve esserci un'opzione che permetta agli utenti di accedere al centro di preferenze cookie, dove possono gestire il consenso per ciascuna categoria di cookie separatamente. Questo centro dovrebbe mostrare un elenco dettagliato dei cookie per ogni scopo, consentendo una scelta granulare.
- Blocco Preliminare dei Cookie: Al primo accesso, nessun cookie o tracker deve essere attivato senza il consenso esplicito dell'utente. Il sito deve bloccare automaticamente tutti i cookie non tecnici fino a quando l'utente non fornisce il proprio consenso.
- Facilità di Revoca: Gli utenti devono poter revocare il loro consenso con la stessa facilità con cui l'hanno dato. Questo può essere realizzato tramite un link nel footer del sito o una sezione dedicata nelle impostazioni di privacy.
Importanza della Conformità: Realizzare un banner conforme alle normative GDPR è essenziale per evitare sanzioni e per garantire che i diritti degli utenti siano rispettati. Questo include non solo l'aspetto legale, ma anche la costruzione di un rapporto di fiducia con i visitatori del sito.
Per garantire che il banner del tuo sito sia conforme alle normative e gestisca correttamente il consenso degli utenti, è consigliabile affidarsi a soluzioni professionali. Pixo Comunicazione offre un servizio di verifica della conformità del sito alle indicazioni previste dalla legge, assicurando che tutti gli aspetti relativi alla gestione dei cookie siano trattati correttamente.
No, l'obbligo di usare un banner per raccogliere il consenso non si applica ai siti web che utilizzano esclusivamente cookie tecnici. I cookie tecnici sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono il consenso esplicito degli utenti. Tuttavia, è comunque necessario informare gli utenti sull'uso di questi cookie.
Modalità di Informazione per i Cookie Tecnici: I titolari di siti che utilizzano solo cookie tecnici devono fornire un'informativa chiara e completa agli utenti. Ecco alcune modalità efficaci per farlo:
- Privacy Policy: Inserire le informazioni relative ai cookie tecnici nella privacy policy del sito. La privacy policy deve essere facilmente accessibile, ad esempio tramite un link nel footer del sito web. Deve descrivere in modo dettagliato quali cookie tecnici vengono utilizzati, per quali finalità e come vengono trattati i dati raccolti.
- Sezione Dedicata ai Cookie: Creare una sezione specifica sul sito dedicata ai cookie, dove si spiega l'uso dei cookie tecnici. Questa sezione può essere linkata direttamente dalla homepage o da altre pagine rilevanti del sito.
- FAQ o Documenti Informativi: Utilizzare una pagina di FAQ (Domande Frequenti) o altri documenti informativi per spiegare l'uso dei cookie tecnici e la loro importanza per il funzionamento del sito.
Esempio di Informativa sui Cookie Tecnici nella Privacy Policy: Ecco un esempio di come potrebbe essere strutturata un'informativa sui cookie tecnici all'interno della privacy policy del sito:
Informativa sull'uso dei Cookie Tecnici: Il nostro sito web utilizza cookie tecnici per garantire il corretto funzionamento delle sue funzionalità e per migliorare l'esperienza di navigazione degli utenti. I cookie tecnici sono essenziali per il funzionamento del sito e non richiedono il consenso dell'utente.
Tipologie di Cookie Tecnici Utilizzati:
- Cookie di Navigazione o di Sessione: Questi cookie sono necessari per consentire la navigazione e l'utilizzo del sito. Senza questi cookie, alcune parti del sito potrebbero non funzionare correttamente.
- Cookie Funzionali: Questi cookie permettono al sito di ricordare le scelte effettuate dall'utente (come la lingua o altre impostazioni) e forniscono funzionalità avanzate e personalizzate.
Gestione dei Cookie:
L'utente può gestire le impostazioni dei cookie direttamente dal proprio browser, disabilitando i cookie tecnici se lo desidera. Tuttavia, disabilitare questi cookie potrebbe influenzare il corretto funzionamento del sito.
Per ulteriori informazioni sui cookie e su come gestirli, vi invitiamo a consultare la nostra Privacy Policy.
Sebbene i siti che utilizzano solo cookie tecnici non siano tenuti a mostrare un banner per il consenso, è fondamentale fornire un'informativa chiara e accessibile agli utenti. Questa informativa può essere integrata nella privacy policy del sito o in altre sezioni dedicate.
Per garantire che il tuo sito web fornisca un'informativa adeguata e rispetti tutte le normative vigenti, è consigliabile affidarsi a professionisti. Pixo Comunicazione offre servizi di consulenza e verifica della conformità del sito alle indicazioni previste dalla legge, assicurando che tutte le informazioni siano correttamente comunicate agli utenti.
Una Privacy Policy conforme deve soddisfare tutti i requisiti legali e contenere le informazioni richieste dalla legislazione vigente in materia di privacy, in particolare dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Di seguito sono elencati i principali elementi che una Privacy Policy deve includere:
1. Tipologie di Dati Personali Raccolti
La Privacy Policy deve specificare i tipi di dati personali raccolti, distinguendo tra:
- Dati volontariamente forniti dall'utente: come dati di contatto, informazioni personali, contenuti condivisi, dati sensibili e dati raccolti tramite social media.
- Dati acquisiti automaticamente: come dati di utilizzo, dati di geolocalizzazione e dati raccolti tramite cookie e altre tecnologie di tracciamento.
2. Finalità del Trattamento
Devono essere elencate le finalità per cui i dati personali vengono raccolti, che possono includere:
- Scopi statistici
- Profilazione dell'utente
- Gestione dei pagamenti
- Fornitura di servizi richiesti dall'utente
- Marketing e pubblicità mirata
3. Modalità del Trattamento
La policy deve descrivere come i dati vengono trattati, includendo:
- Gli strumenti utilizzati per raccogliere i dati (elettronici o manuali)
- Le modalità di organizzazione e archiviazione dei dati
- Le misure di sicurezza adottate per prevenire accessi, divulgazioni, modifiche o distruzioni non autorizzate
4. Destinatari dei Dati
Devono essere indicati i destinatari dei dati personali, specificando:
- I soggetti terzi che possono ricevere i dati (es. consulenti di marketing, spedizionieri)
- Le categorie economiche o merceologiche di appartenenza dei destinatari
5. Base Giuridica del Trattamento
La Privacy Policy deve chiarire la base giuridica su cui si fonda il trattamento dei dati, che può essere:
- Consenso dell'utente
- Obbligo di legge
- Necessità contrattuale
6. Luogo del Trattamento
Deve essere specificato dove vengono conservati i dati personali e se questi dati vengono trasferiti in paesi extra UE. Se i dati sono trasferiti a paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), devono essere menzionate le garanzie adottate per proteggere i dati.
7. Processi Decisionali Automatizzati
Se vengono utilizzati processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, la Privacy Policy deve:
- Descrivere tali processi
- Spiegare la logica utilizzata
- Indicare le conseguenze previste per l'utente
8. Periodo di Conservazione dei Dati
La policy deve indicare per quanto tempo i dati personali vengono conservati, in base alle finalità per cui sono stati raccolti. Deve essere specificato se esistono periodi di conservazione diversi per tipi differenti di dati.
9. Diritti degli Utenti
Gli utenti devono essere informati dei loro diritti, che includono:
- Diritto di accesso
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio)
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opposizione
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento
10. Dati Identificativi del Titolare del Trattamento e del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
La Privacy Policy deve includere:
- I dati identificativi e di contatto del titolare del trattamento, cioè chi determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
- Se nominato, i dati del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), che è il punto di contatto per gli utenti per tutte le questioni relative alla protezione dei dati.
Importanza della Conformità
Garantire che la Privacy Policy sia conforme alle normative è essenziale per evitare sanzioni e per costruire un rapporto di fiducia con gli utenti. Una policy chiara e completa aiuta gli utenti a comprendere come i loro dati vengono trattati e quali diritti possono esercitare.
Per assicurarti che la tua Privacy Policy sia completa e conforme alle normative GDPR, affidati a professionisti. Pixo Comunicazione offre servizi di consulenza per la verifica e la redazione di Privacy Policy conformi alle normative vigenti, garantendo che tutte le informazioni richieste siano correttamente incluse e presentate in modo trasparente.
Contenuto della Privacy Policy
Per essere conforme alle normative vigenti, in particolare al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), la Privacy Policy deve includere diverse informazioni fondamentali:
- Finalità del Trattamento
- La policy deve elencare le finalità per cui i dati personali vengono raccolti e trattati. Questo può includere, ad esempio, fini statistici, profilazione degli utenti, gestione dei pagamenti, marketing e altre attività specifiche.
- Modalità del Trattamento
- Deve descrivere come i dati vengono trattati, specificando gli strumenti utilizzati (elettronici o manuali), le modalità di organizzazione dei dati e le misure di sicurezza adottate per proteggerli.
- Periodo di Conservazione dei Dati
- La policy deve indicare per quanto tempo i dati personali saranno conservati. Questo periodo può variare a seconda delle finalità del trattamento.
- Diritti degli Utenti
- Gli utenti devono essere informati sui loro diritti, come il diritto di accesso, rettifica, cancellazione (diritto all’oblio), limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione al trattamento. Deve anche essere specificato il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Informazioni sul Titolare del Trattamento
- La policy deve includere i dati identificativi e di contatto del titolare del trattamento, cioè la persona o l’organizzazione che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali. Se esiste un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), anche le sue informazioni di contatto devono essere incluse.
- Base Giuridica del Trattamento
- Deve essere spiegata la base giuridica su cui si fonda il trattamento dei dati, che può essere il consenso dell’utente, un obbligo legale, una necessità contrattuale o altri motivi legittimi.
- Destinatari dei Dati
- La policy deve indicare chi riceverà i dati personali, specificando se verranno condivisi con terze parti come consulenti di marketing, spedizionieri o altre categorie di destinatari.
- Luogo del Trattamento dei Dati
- Deve essere chiarito dove vengono conservati i dati personali e se questi vengono trasferiti fuori dall'Unione Europea, specificando le misure di protezione adottate in caso di trasferimento internazionale.
- Processi Decisionali Automatizzati
- Se vengono utilizzati processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, la policy deve descriverne l’esistenza, la logica utilizzata e le conseguenze per l’utente.
- Revoca del Consenso
- Deve essere specificato come gli utenti possono revocare il loro consenso al trattamento dei dati personali, fornendo istruzioni chiare e semplici per farlo.
Importanza della Privacy Policy
La Privacy Policy online è obbligatoria ogni volta che viene effettuato un trattamento dei dati personali su un sito web. Secondo il GDPR, il trattamento è definito come qualsiasi operazione eseguita sui dati personali degli utenti, in modo automatizzato o meno. Ciò include la raccolta, l'archiviazione, l'uso, la modifica, la comunicazione, la cancellazione e altre operazioni simili.
La Privacy Policy non solo assicura la conformità legale, ma contribuisce anche a costruire la fiducia degli utenti, poiché li informa su come vengono trattati i loro dati e quali diritti hanno in merito.
No, il registro dei consensi cookie non è mai stato obbligatorio e non lo è tuttora. La convinzione che il registro dei consensi sia obbligatorio deriva dal fatto che il consenso all'uso dei cookie diversi da quelli tecnici (ad esempio, cookie analitici e di profilazione) deve essere documentato. Tuttavia, il tracciamento del consenso può essere effettuato attraverso qualsiasi strumento idoneo a tal fine, in conformità con il GDPR.
Documentazione del Consenso
Secondo il GDPR, è necessario documentare il consenso degli utenti per l'uso di cookie non tecnici. Questo non implica necessariamente l'obbligo di mantenere un registro dei consensi, ma piuttosto che il titolare del trattamento deve essere in grado di dimostrare che il consenso è stato ottenuto in maniera conforme alle normative. Questo può essere realizzato attraverso diversi metodi, come:
- Plugin di Gestione Cookie: Utilizzare plugin che installano cookie tecnici specificamente finalizzati a registrare il consenso dell'utente per l'uso di cookie analitici e di profilazione.
- Strumenti di Gestione del Consenso: Impiegare strumenti software che tracciano e documentano il consenso attraverso log digitali o altre tecnologie idonee.
Autonomia Imprenditoriale e Accountability
Secondo le Linee Guida del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021, la scelta di come documentare il consenso rientra nell'autonomia imprenditoriale e nell'accountability del titolare del trattamento. Questo significa che è il titolare a decidere il metodo più appropriato per documentare il consenso, purché sia in grado di dimostrare la conformità alle normative.
Linee Guida per la Gestione del Consenso
- Chiarezza e Trasparenza
- Il metodo scelto per documentare il consenso deve essere chiaro e trasparente, informando adeguatamente gli utenti su come viene raccolto e gestito il loro consenso.
- Facilità di Accesso e Revoca
- Gli utenti devono poter accedere facilmente alle impostazioni per gestire i loro consensi e devono poter revocare il loro consenso con la stessa facilità con cui l'hanno dato.
- Prove Documentali
- Anche se il registro delle preferenze cookie non è obbligatorio, il titolare del trattamento deve comunque essere in grado di fornire prove documentali che il consenso è stato ottenuto in conformità con il GDPR.
- Strumenti Tecnici
- L'uso di strumenti tecnici come plugin di gestione dei cookie può facilitare la documentazione e il tracciamento del consenso in modo automatizzato e sicuro.
Mentre il registro dei consensi cookie non è obbligatorio, la necessità di documentare il consenso in modo conforme alle normative resta fondamentale. Ogni titolare del trattamento deve scegliere gli strumenti e i metodi più appropriati per garantire la conformità, in base alle proprie esigenze operative e alla natura del trattamento dei dati.

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